¿Cómo aumentar la frecuencia de compras?

Uno de los métodos para animar a la gente a realizar compras es hacerlos recordar sobre el producto. El problema es que a la gente no le gusta que la interrumpan con llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos sin motivo alguno.

Para encontrar un motivo para escribirle a un cliente, use la pestaña "Lista de clientes" y las opciones de filtro: "Eventos especiales" o "Calendario de eventos". Estas opciones del filtro buscan a los clientes que hicieron compras para un día festivo.

Correo masivo para un día festivo oficial

Por ejemplo, el 1 de marzo, decidimos recordar con anticipación a nuestros clientes sobre nosotros y ayudarles a elegir flores para el Día de la Mujer. Para hacer esto, encuentre a todos los clientes que compraron un ramo para este día festivo y envíeles un mensaje.

Procede los pasos:

1. Vaya a “Lista de clientes".

2. En el parámetro "Eventos especiales", seleccione "8 de marzo" y haga clic en "Aplicar cambios".

Posiflora ayuda a encontrar rápidamente a todos los que compran flores para los días festivos

3. Haga clic en "Crear mensaje para... clientes".

Con la ayuda de Posiflora puede hacer un envío masivo a todos los clientes objetivo

Un día festivo personal

No tiene que esperar hasta el Día de la Mujer o el 14 de febrero. La opción “Filtro de calendario de eventos” le permite enviar un mensaje a los clientes que compraron flores para su aniversario, cumpleaños, aniversario de bodas u otro evento memorable.

Si sus floristas agregaron la información sobre el festivo a la tarjeta del cliente, se puede recordarles a los clientes sobre el producto en cualquier día antes de esta fecha.

Procede los pasos:

1. Seleccione la opción “Calendario de eventos” y haga clic en ”Crear período”.

El filtro del “calendario de eventos" ayuda a buscar a los clientes que hicieron  compras en los días festivos personales.

2. Seleccione el inicio y el final del período. Todos los clientes que hicieron  compras en este periodo serán incluidos en la lista filtrada.

Elija un período para que Posiflora muestre quién tiene fechas memorables

3. Haga clic en "Aplicar" y Posiflora mostrará todos los clientes que compraron ramos para eventos memorables del 24 al 31 de diciembre en años pasados.

4. Haga clic en "Crear mensaje para... clientes".