El tablero de instrumentos. Indicadores claves del punto de venta
- Indicador: Ingresos por envios
- Indicador: Ingresos por pagos
- Indicador: Beneficio bruto
- Indicador: En caja
- Indicador: Empleado
- Indicador: Pedidos
Trabajo con clientes
- ¿Cómo saber cuántos bonos han acumulado todos los clientes durante un período específico?
- ¿Cómo saber cuántos bonos han gastado todos los clientes durante un período específico?
- ¿Cómo saber cuántos clientes se han agregado a la base de datos durante un período específico?
- ¿Cómo saber cuántos pedidos fueron cerrados con los clientes de la base de datos?
- ¿Cómo saber cuántos ingresos generan las ventas repetidas?
- ¿Cómo transferir rápidamente los clientes de Excel u otros CRM a Posiflora?
Descuentos y bonos
- ¿Qué es un grupo de descuento?
- ¿Qué es un grupo de bonos?
- ¿Cómo crear y configurar un grupo de descuento?
- ¿Cómo crear y configurar un grupo de bonos?
- ¿Qué parámetros se pueden utilizar para configurar un grupo de descuento?
- ¿Qué parámetros se pueden utilizar para configurar un grupo de bonos?
Registro de flores y mercancía en el almacén
- Cómo establecer correctamente un nuevo precio para un producto rebajado
- ¿Cómo saber cuántas unidades de flores hay en el almacén?
- ¿Cómo ingresar al sistema los artículos?
- ¿Cómo importar una factura desde un archivo de Excel?
- ¿Cómo descartar un artículo?
- ¿Cómo cancelar una factura de pérdida?
Catálogo y categorías de productos
- ¿Cómo crear un nuevo producto o servicio?
- ¿Cómo editar un producto o servicio?
- ¿Cómo agregar 2.300 unidades de flores al catálogo de productos en dos minutos?
- ¿Cómo crear categorías de productos?
- ¿Cómo editar categorías de productos?
- ¿Cómo transferir un producto de una categoría a otra?
Contabilidad financiera
Puntos de venta
Escaparate
- El diseño de la vitrina fue cambiado: ¿cómo afectó esto a las ventas?
- ¿Cómo hacer un inventario teniendo en cuenta los ramos de la vitrina, sin revisarlos y deshacerlos?
- ¿Cómo saber qué ramos se exhiben en la vitrina?
- ¿Cómo saber qué flores están en los ramos de la vitrina?
- ¿Cómo encontrar los ramos más antiguos en la vitrina?
- ¿Cómo buscar todos los ramos en la vitrina que ha creado un florista concreto?
Vitrina virtual
Administración de pedidos
- ¿Cómo crear un pedido en el panel de administración?
- ¿Cómo buscar un pedido específico en el panel de administración?
- ¿Qué significan las opciones del filtro en la página de pedidos?
- ¿Cómo ver a base de qué pedidos está formado el indicador "Ingresos por envíos"?
- ¿Cómo ver a base de qué pedidos está formado el indicador "Margen"?
- ¿Cómo ver a base de qué pedidos está formado el indicador "Descuento total"?
Administración de empleados
- ¿Cómo agregar a un empleado al sistema de Posiflora?
- ¿Cómo agregar a un repartidor al sistema de Posiflora?
- ¿Qué es una tarjeta de empleado?
- ¿Por qué es mejor que cada empleado tenga su propia tarjeta?
- Roles y accesos de los empleados en el panel administrativo
- ¿Cómo configurar los roles y derechos de un empleado en el panel administrativo?
Сontrol de los turnos de trabajo
Configuración personal de Posiflora
- ¿Cómo personalizar Posiflora para su negocio?
- ¿Por qué se necesitan los tags de pedido?
- ¿Qué son las razones de los descuentos y recargos?
- ¿Qué son los eventos festivos?
- ¿Qué son las preferencias de los clientes?
- ¿Qué son los canales de venta o el parámetro "De dónde supo de nosotros"?
Envío de SMS a clientes
- ¿Por qué son necesarios los envíos de SMS?
- ¿Cómo configurar la notificación automática por SMS sobre el cambio del estado de pedido?
- ¿Cómo crear un envío masivo de SMS?
- ¿Cómo editar el envío masivo de SMS?
- ¿Cómo crear una plantilla de envío de SMS?
- ¿Cómo editar una plantilla de envío masivo de SMS?
Pago
Reportes
- ¿Cómo crear un reporte?
- ¿Cómo crear un reporte de proveedor?
- ¿Cómo crear un reporte de los descuentos y recargos?
- ¿Cómo crear un reporte de retiros de la caja registradora?
- ¿Cómo crear un reporte de ventas?
- ¿Cómo crear un reporte del movimiento de mercancías?