Показатель: Заказы

Что это
Заказы — количество закрытых заказов. Если клиент вернул заказ, который был закрыт, то он не учитывается.

Как рассчитывается
Заказы = общее количество закрытых заказов − закрытые заказы, которые клиенты вернули

Например, если из 50 закрытых заказов клиенты вернули 4, то:

Количество закрытых заказов=50-4=46