Как узнать, что клиенту начислены бонусы за последнюю покупку?

Чтобы узнать начислены ли клиенту бонусы за последнюю покупку:

1. Оставьте карточку заказа в приложении на планшете открытой, чтобы видеть номер заказа:

2. Перейдите «Клиенты» → «Список клиентов»:

3. В строке поиска введите имя, номер телефона или номер бонусной карты и нажмите на имя клиента:

4. Перейдите во вкладку «Бонусы»:

5. В разделе «История списаний и начислений бонусов» посмотрите номер последнего заказ, с которого были начислены бонусы:

6. Сравните с номером заказа в приложении на планшете:

Почему клиенту не начисляются бонусы?