Если программа не дает подключить новое устройство и показывает ошибку — значит, по текущей подписке к аккаунту привязано максимальное количество устройств и добавить новое нельзя.
Такая ошибка может возникнуть, если не отключили старые устройства. Например, когда-то давно подключили телефоны флористов-стажеров, но они больше не работают в магазине, а телефоны до сих пор числятся в подписке. Из-за этого не получается подключить новые.
Чтобы проверить, какие устройства подключены по вашему тарифу:
1. Боковое меню → «Перейти в Биллинг».
2. Посмотрите, сколько устройств подключено.
3. Вернитесь в боковое меню → «Точки продаж» → «Устройства».
4. Посмотрите и сверьте, какие именно устройства подключены.
5. Старые телефоны можно удалить. Для этого нужно нажать на значок корзины у лишнего устройства.
Когда старые устройства удалены, можно подключать новые. Пошаговая инструкция, как это сделать:
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.