Что делать если…

Общие вопросы

• Как Посифлора работает в праздники? 
• Когда нужно обновлять Посифлору?
• Как подготовиться к работе в праздники?
• Как проверить актуальность версии Посифлоры и обновить ее?
• Как установить и обновить приложение Посифлоры для Windows?
• Как с нами связаться?

Проблемы с приложением

• Приложение работает некорректно: что делать?
• Почему в планшете нет товара, который есть в панели администратора?
• Как обновить приложение Posiflora?
• Как узнать версию Posiflora на планшете?

Онлайн-кассы и другие устройства

• Как посмотреть к какому Wi-Fi подключена касса «Эвотор»?
• Как подключить кассу «Эвотор» к Wi-Fi?
• Как запустить приложение Posiflora Service в кассе «Эвотор»?
• Что делать, если касса «Эвотор» выдает ошибку Time out from server?
• Что делать, если онлайн-касса Атол не печатает чек? Ошибка при печати заказа «Нет связи».
• Как подключить и использовать сканер штрихкодов?

Эквайринг

• Как настроить эквайринг?
• Как проверить подключился ли банковский терминал?
• Как заменить модель банковского терминала?
• Как правильно подобрать IP-адрес для банковского терминала?
• Как посмотреть параметры сети для банковского терминала?
• Как подключить банковский терминал?

Интернет

• Как подключить планшет к нужному Wi-Fi?
• Как посмотреть к какому Wi-Fi подключен планшет?
• Что такое «Режим Offline» и как быть когда нет интернета?
• Как перезапустить приложение Posiflora?
• Что делать, если Wi-Fi роутер не раздает интернет?